感謝您支持「刀鋒 Blade RPG」。作為開發團隊，我們致力於提供最沉浸的 AI 武俠體驗。為了保障服務的持續營運與公平性，請您在訂閱前詳閱以下說明。
為什麼無法提供退款？
與傳統遊戲不同，「刀鋒 Blade RPG」是一款由生成式人工智慧（Generative AI）驅動的遊戲。您的每一次互動、每一個劇情選擇，都需要即時調用昂貴的大型語言模型來進行運算。
這意味著：當您開始遊玩的那一刻，伺服器算力與 AI 模型的成本就已經產生且無法回收。
由於這些高昂的基礎設施成本，我們無法針對已付款的訂閱週期提供退款服務。這包含了：
- 因個人因素未使用完的遊玩額度。
- 訂閱週期內的剩餘天數。
- 因改變心意而提出的退款請求。
如何切換方案或取消訂閱？
雖然我們無法提供退款，但我們完全理解您的需求可能會隨時間改變。系統已整合 Stripe Customer Billing Portal，您可以全天候自行管理訂閱狀態。訂閱會於每期期滿自動續訂並扣款，直到您取消為止；取消於當期期末生效。
操作路徑：
請進入遊戲選單，點擊 設定 > 選擇 供奉名冊 > 進入管理頁面。
在此頁面您可以：
- 升級 (Upgrade)： 隨時升級至更高階的方案。系統會自動計算差額，支付後立即生效，即刻獲得更多遊玩額度。
- 降級 (Downgrade)： 隨時調整為較低方案，變更將在「當前計費週期結束後」生效。
- 取消續訂 (Cancel)： 隨時取消下期訂閱。您的服務將持續至當前已付款週期的最後一天，期間權益不受影響。
付款爭議（Chargeback）
所有商品與訂閱權益於付款成功後立即交付，並於使用時消耗。若您就已交付之商品或已提供之訂閱期間向發卡機構提出付款爭議，我們得於爭議期間暫停該帳號之付費功能；爭議經裁定成立者，得終止帳號使用權，並保留就已消耗之商品、爭議處理費用及相關損害追償之權利。對任何扣款有疑問，請先來信 support@bladerpg.com，我們會在七個工作天內回覆。
爭議處理
本政策之解釋、效力及爭議，均以中華人民共和國澳門特別行政區法律為準據法。若您對訂閱或扣款有任何疑問，請先透過 support@bladerpg.com 與我們聯繫協商；協商不成時，雙方同意以澳門特別行政區法院為第一審管轄法院。
聯絡支援
若您在訂閱過程中遇到任何系統錯誤（例如：重複扣款或方案未生效），請直接透過 Email support@bladerpg.com 與我們聯繫，我們將會儘速為您處理。